penipuan online shop

tanggal 25 maret 2019 saya beli tas di olshop pelaku dan melakukan transfer ke rekening pelaku sebesar 500 rb rupiah, tetapi sudah 3 minggu lebih barang tak kunjung sampai. Saya sempat menanyakan ke pelaku lewat WA perihal ni resi tetapi pelaku menjawab nanti-nanti terus setelah itu no hp saya di blokir pelaku, lalu pelaku ganti no hp baru. Kemudian saya kembali chat WA ke ni baru nya menanyakan barang yg tak kunjung datang, tetapi tidak ada respon dan no hp saya di blokir. lalu saya menyuruh temen saya chat dgn no hp temen saya di bales tetapi ketika menanyakan perihal barang saya malah no hp temen saya di blokir. saya juga menanyakan lewat IG tetapi ig di blokir. IG pelaku : @ toryburch_indonesia.id dan pelaku sempat gonta ganti nama ig. Pelaku : RATNA ABD GANI no hp : +62 821-5099-2238 atau 0819 99371515 no rekening pelaku : Mandiri 160-00-0278761-8 atas nama Ratna Abd Gani Pelapor / Korban : Wulan no hp : 082233569601 no rek : BNI - 0794873390 (atas nama Tri Wulandari) mohon segera di proses terima kasih.