Minta kejelasan pesanan saya

Pertama kali saya pesan ok barang nyampe 2 hari setelah saya pesan ,maka dri itu saya pesan lagi terhitung dr tgl 29 jan blm ada tanda2 resi diupdate via web padahal pembayaran sudah terkonfirmasi ,bolak balik tanya admin wa yang online terus tp gak pernah balas disitu saya mulai negatif thinking apakah olshop langit cerah terpercaya atau Tidak ? Dan saat pertama saya pesan admin cuma nanya konfirmasi pembayaran padahal disitu saya juga ada beberapa pertanyaan mengenai produk,bukan komplain ,giliran minta konfirmasi pembayaran aja cepet ,bener2 gak jelas admin wa nya ,ig story juga jalan terus makanya saya inisiatif dm tanya resi tp dilempar lg suruh konfirm ke admin wa,lah admin wa nya mati suri atau gimana ? Ditanya gak pernah jawab ,tlg dong di update status resi di web atau paling gak admin wa nya jwb pertanyaan saya ,gimana saya dan pelanggan lain mau percaya kalau pelayanannya begini ,saya berharap ini bukan penipuan ,tlg deh untuk pemilik rekening saya tunggu itikad baiknya...