Shopee

Pada tanggal 5 oktober 2023 saya membuka Shopee untuk mencairkan dana Spay later milik saya melalui jasa (gestun) gesek tunai dengan kemungkinan saldo Spaylater yang dibayarkan akan di kembalikan dalam bentuk saldo kemudian menghubungi salah satu penjual jasa. yang pada awalnya membeli listrik rumah dengan total Rp. 6.603.000 kemudian membayar internet rumah (INDIHOME) sebesar Rp. 1.010.000 dan pulsa Rp. 1.007.000, setelah melakukan pembayaran saya di hubungi melalui via whatsapp dengan nomor Hp 082154570393 a.n Ghoop yang mengatas namakan penjual jasa tersebut, dan diarahkan untuk melakukan pembayaran lagi yang terakhir dikarekan uang yang saya kirim sebelumnya tidak ada masuk, dan diarahkan untuk mendownload aplikasi Kredivo agar dana bisa kembali. akan tetapi tidak saya lakukan karena sudah curiga bahwa telah di tipu. total kerugian saya Rp. 8.000.000 Sebelumnya saya meminta pertolongan kepada shopee, namun pihak shopee hanya bisa mengatasi tanpa bisa menyelesaikan masalah. Pelayanannya juga buruk karena saya udh nyoba batalin pesanan agar kredit transaksi gamasuk ke tagihan, tetapi pihak shopee gabisa batalinnya Lihat Sedikit

Telah menjadi anggota selama bertahun-tahun. Ribuan transaksi. Selalu baik-baik saja dan tidak ada masalah. Akan memberikan peringkat bintang 5. Tetapi ShopeePay saya baru saja dicuri 2,3+ juta. Dari seorang pekerja di Shopee. Semua bukti jelas terlihat. Mudah untuk melacak semuanya tetapi Shopee memblokir akun saya dan ada proses investigasi yang hanya memerlukan panggilan telepon sederhana untuk mengetahui pencuri yang terlibat. Untuk mengembalikan uang saya. Jika Shopee melakukannya dengan benar/mudah/cepat dan uang saya dikembalikan, saya akan memberi nilai 5 bintang. Jika tidak. Seharusnya peringkat bintang negatif. Untuk pencurian Shopee. Lihat Sedikit

Setelah memesan bbrp barang dari Shopee, dan setelah menunggu cukup lama, akhirnya Shopee membatalkan transaksi tersebut, dan pengembalian dana nya sdh masuk Akan tetapi packaging yg dibayarkan terpisah melalui Shopee tidak dibatalkan oleh system Shopee. Dengan demikian saya batalkan secara manual, tetapi ternyata, pengajuan pembatalan packaging ditolak, dg catatan barang sdh sampai. Dan yg saya Terima, adalah selembar amplop berisikan nota lunas Menurut saya Shopee, tdk teliti dalam meninjau satu kasus. Terima kasih atas layanan buruk nya, dan saya akan uninstall shopee Lihat Sedikit

Jeleknya penanganan Customer Service & Tim Terkait shopee. Akun saya jadi korban ke-error-an sistem shopee di Event 8.8 tanggal 8 Agustus 2023 lalu. Saya belum pernah menggunakan voucher yg dimaksud, tapi sistem mendeteksi/menuduh saya melakukan pelanggaran M02/D02. Customer Service malas & tidak mau memberikan bukti pelanggaran saya. Banyak akun kena banned di event 8.8 karena menggunakan voucher toko diskon 100% 10k minbel Rp0. Sistem shopee ga pas event aja sering error, apalagi pas event. Sistemnya tebang pilih. Saya mendapat info bahwa yang berjualan jamu dan ibat-ibatan di Shopee tokonya dibanned dan dihapus secara sepihak oleh shopee, sedangkan yang berjualan Miras di shopee tokonya dibiarkan saja. Begini infonya : PERHATIAN BUAT SEMUA SELLER ijin sharing jeleknya penanganan CS dan Tim terkait aplikasi SHOPEE perihal kendala saya dari JUNI hingga sekarang AGUSTUS yang tidak ada penyelesaian. Kronologi toko saya di banned / diblokir sepihak dengan alasan menjual obat2an yang dilarang atau membutuhkan ijin khusus yg sebelumnya tidak pernah bermasalah. Sangat di sayangkan tindakan pihak shopee yg tanpa pemberitahuan lgsg menghapus sepihak toko saya. Harus nya apabila berkendala di produk cukup hapus produk nya saja bukan toko nya. Saya menghubgi pihak shopee dan membandingkan dengan penjualan MIRAS ILEGAL yang banyak di aplikasi SHOPEE tetapi tidak dihapus dan di banned toko nya. Malah dibiarkan aja tanpa ada tindakan tegas. Padahal jelas dalam aturan mereka DILARANG MENJUAL MINUMAN KERAS ATAU BERALKOHOL. Berbeda jauh dengan toko saya yg menjual obat demam langsung di banned / blokir tanpa pemberitahuan. Pihak shopee bersikukuh bahwa penjualan MIRAS Tersebut sudah sesuai syarat mereka dan tidak ditindak sama sekali. Sangat disayangkan sikap ini dimana tidak ada tindakan walaupun sudah ada laporan yang masuk. Moga disini jadi perhatian khusus pemerintah tentang maraknya penjualan MIRAS ILEGAL di aplikasi SHOPEE yang dibiarkan oleh pihak Shopee berjualan dengan bebas. Lihat Sedikit